做完义工的心情说说

义工初体验

今天教师节，祝愿所有苦苦耕耘两手清风的教师们节日快乐！

今天也是一个难过的日子，你的那个电话其实是很难过的，也许联系就此中断，我很不情愿，但是我仍然希望你开心的生活，愿你从泥潭中走出来，恢复快乐天使的你。（此处省略几百字）

今天也是一个特别的日子，第一次近距离接触智障这样一个社会弱势群体，第一次以义工的身份出现于社会。此次活动对我启发和所得挺多的，在这里记下我的所获和一些我关于智障人士的一点看法。

这次去的是一个智障人士工作的所谓工厂（其实是一个老师教他们生活技能的场所），由于第一次接触这类人群，有点拘束，不知如何开始与他们交流，怕平时不留意的一句话无意中伤害到他们。这大概是所以初体验必须踏过的一个坎。很幸运，很快就打破了这个僵局，也没想到是被一个残疾并且智障的人士反客为主，首先招呼我去他那里，自我介绍，问我姓名，让我看他读书教他认字，更让我自愧不如的是他能直视自己的弱点，主动敞开话题，很快让我融入其中。由于半个月后是一次大型的社会演出，其他义工和其他智障人士积极的准备节目，相互沟通，大家都很快相互熟悉，气氛很好，唱歌谈笑。以平等的心态与弱势群体交往，是义工首先要具备的一个心理素质。

现在说说如何与智障人士沟通和交流的一点心得吧，仅做参考：

1。平等，以平等和互助的心态看待他们，不要把他们看作是特殊群体，但他们是我们生活中的一个朋友去相交；

2。尊重，尊重人格，虽然他们生理上可能不完整，但是他们在人格上是和正常人一样，享有完整的人格。所以要以对待自己朋友亲友一样尊重他们的人格。

3。聆听，从聆听中获取帮助对象心理和行为要求的第一手资料，从而以正确的切入点深入探求对象的真正需求和爱好，便于具体人实行具体帮救；

4。回应，聆听的同时要对帮助对象表述的话题给予适当的回应，一个微笑，一个点头，一句赞扬，都会让对方感到得到尊重和认同；

5。引导，对于一些性格孤僻和表达能力不是很好的人士，我们要在适当的时候，给予正确的引导，让其更快的表达要表达的内容，让其在思想上向良好方向发展；

6。耐心，一般对于智障人士来说，智力的发育都比实际年龄迟许多年，都存在某个方面的学习和接受能力比较弱，此时义工需要表现出格外的耐心；譬如，有语言障碍的人士，表达语句会有很难说出一句简单的话，或重复一句话，此时义工要把注意力放在说话人身上，耐心的等待对方把话说完，然后给予一个回应；

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