淘宝对顾客评价的优美句子

首先我来谈谈恰当的宝贝描述的重要性，一段好的宝贝描述，不仅能让买家一目了然，马上就能想象出实物是怎样的，并且很有购买的欲望，这就是文字的重要性了。。。。但问题就出来了，该如何将宝贝描述的详尽又不啰嗦，精炼到位呢？

下面我罗列了一些可套用的描述具体宝贝的句子，由于小店是做女装的，所以罗列的都是有关女装的词句哦（这些词句都是本人平时攒起来的哦o（∩_∩）o）。就像小学里老师叫我们多看作文书一样的道理，把别人好的优美的合适的句子套用在自己的文章，结合实际情况稍稍加以改动，就成了完全带有自己风格的作品。大家可以借鉴下，若发现好的句子不妨用在自己的宝贝描述中，这些句子真的很优美，绝对能够起到锦上添花的作用哦

T恤篇：

黑白灰三色，又是令人难以割舍的颜色

柔软的白色，浅浅女人味十足的灰色，显瘦的黑色

前身都有简介的银色亮片做修饰

如此简单的设计却赢得了诸多的FANS

配热裤还是牛仔裙都很时尚，让人难以抗拒的美衣

可爱的镶钻美女图案，闪闪的亮片，白色和灰色两款

质地精良，做工不错，闪闪的小亮片点缀在YY上再漂亮不过了

YY的手感是每个MM都赞的呢

很有档次的面料，柔滑的手感，精致的做工，很考究的材质面料

搭配白色的底色，就喜欢这样纯纯的，很淑女的样子

每颗扣子也都是白色珠光的，争取在细节的地方打动别人

一字领打底长T，长袖，休闲的一字领

随意泼洒的墨点，粗狂的毛边剪裁圆领，明星示范的新款，衣柜里打底T里的佼佼者

一个细节，一些剪裁，牢牢的吸引力，上班逛街都很百搭，简直是万用

胸前老鼠图案的亮片修饰，亮，就是亮点，好像夏天快要来了的感觉

慵懒的猫咪，女人特有的猫性，猫眼睛处和亮片处的做工都非常好

领口和衣服下摆的螺纹收口显摆出了纤细的腰，女人就该这么猫

特殊的设计，侧边线条特地不规则的剪裁，上身效果很好，甜美又休闲

色彩柔和的搭配，正面白色背面黑色的黑白双煞，牛奶和巧克力的结合，谆谆的

如果你也爱黑白，如果你也难以取舍黑或白，如果你钟爱别致和独特

如果……快放入购物车里吧

柔和的做工和视觉，抹茶和薄荷口味冰激凌的融合，你也嘴馋了吗？

扑鼻的甜香，百搭的必败款！不要错过哦

红色和卡其色的扎染效果，大牌设计师流畅晕染的视觉冲击，隐约的，不经意的

不规则的条纹，鲜活的朝气，打个优雅的蝴蝶结也很淑女

生机勃勃花卉图案的印花，女人味十足，优雅，文静，大胆，是诠释女人气质最好的YY

告别沉闷的冷色吧，给自己一个斑斓的春季，搭配铅笔裤和袜子都是美美的选择呢

雪纺蕾丝篇：

蕾丝，性感优雅的蕾丝，经典而低调，却有着优质的做工和材质

纯棉与灰色雪纺的拼接，外面多了一层灰色网眼状的雪纺，艺术气息十足的图案

再另配一个条滑滑的丝巾，哇，多少件的叠穿，才能搭配出来的味道

春意点点的碎花高腰连衣裙，胸前好可爱的小碎花，黑色蕾丝边既鲜活又稳重

若隐若现的隐约，带上零食，背个大面包，郊游去吧

厚实的内衬，精致的荷叶边领口和下摆，网纱面料做层次，质地轻盈

优雅的黑色蕾丝，性感的豹纹里衬和柔柔的黑色纱裙，

逛街和聚会都好穿，厚实蕾丝的做工，仔细看看，高腰蓬蓬裙的作风，就是要做有范的女人

优雅别致的设计，设计师笔下苦心的情愫

你也想集万千宠爱与一身吗，绝佳的选择

黑色皮质的领子修饰加强了YY的档次，小荷叶领的加入又凸显了YY的甜美，

黑紫涂鸦的底纹，金色亮粉的撒入，好像是一张可口的匹萨，又好像是衣服水墨画

白色的内衬好像牛奶一样的注入，怎么叫人不视为珍宝？穿上它，就不想脱下来了

飘逸的雪纺料子，穿在身上滑滑的，仿真丝的手感的丝滑度，

轻盈飘逸的春天气息，姑娘们，穿着它春游去吧。

待续。。

其他类型的句子如描述马甲的，外套，裤子等等，我还会陆续上传哦，目前还在搜集之中。各位卖家们平时也可以多多留意，若看到优美的适合自己宝贝的词句都可记录下来，如我们的同行店铺里，米娜瑞丽等杂志，报纸，广告等等，积少成多，等真正要描写时就能思绪如泉涌，滔滔不绝。希望能够对你有所帮助

力求引起顾客对产品的兴趣，这是实现推销目的的关键。

如果顾客对你推销的产品没有兴趣，那么很难. 力求引起顾客对产品的兴趣，这是实现推销目的的关键。如果顾客对你推销的产品没有兴趣，那么很难想像你能将产品推销出去。

诱导顾客对产品的兴趣应该遵循一个循序渐进的原则。也就是说，顾客的兴趣是慢慢地成长起来的，因此，诱导顾客的兴趣也要一步一步地来，决不可性急。

引导顾客的兴趣首先要展示你所推销的产品，并尽力使顾客对你的产品产生兴趣。那么，在向顾客介绍产品的过程中，直销人员应该注意哪些问题和技巧呢？ l.进行产品解说的秘诀 在直销过程中，当直销人员面对陌生的顾客时，进行产品解说是必不可少的一个环节，也？丶 囊徊剑 遣 方馑狄驳媒簿考记桑 灿忻鼐鳌R 悄阏莆樟苏庑┟鼐鳎 愕牟 吠葡 鹄纯隙ɑ崴忱 蛭 昂玫目 际浅晒Φ囊话搿！？要做好产品解说，必须把握下面这两条秘诀：一是要多强调产品价值而少谈价格；二是要多作示范而别光说不练。

（1）强调产品的性价比。 有些直销人员总是大力强调价格，说明自己的产品是如何的便宜，却从不注重强调产品自身的价值。

作为直销人员，你必须强调产品的安全性、优质性、合法性以及满意保证。 一般的直销产品多由独特材料与配方制造而成，或属于新发明，或有专利权，市场上买不到。

而越是市场买不到的产品，肯定越是受欢迎。一旦这种产品多了，推销起来当然就不那么容易啦！而且有些顾客会认为价格过高！ 现在直销这些行业发展得很快，所以直销的产品也越来越多，市场上其他同类型的产品也很多。

人们的生活水平越来越高，价格已经不再？丝涂悸堑奈┮灰蛩兀 分什攀歉 匾摹？（2）多做产品使用示范。 在直销过程中，多做示范是非常重要的。

俗话说得好，“百闻不如一见”。直销人员向顾客推荐的产品，一定要让对方不仅听到，而且还要看到，甚至要摸到，必要时就得当场示范了。

直销人员应该边作示范边问对方感觉如何，这样才能“心到、手到、眼到”。不怕不识货，就怕货比货，拿自己的产品与其他公司的产品作比较示范，可以让顾客感觉到产品实实在在的品质，从而更容易接受产品。

2.介绍产品的方法 直销人员在推销产品时，不仅仅靠“能说会道”，还要靠直销人员的诚心，靠产品本身的效用。任何一位顾客预购一件产品时首先考虑的都是产品有何用处和效果怎么样。

那么，直销人员向顾客介绍直销产品时可以有以下几种方法。 （1）直接讲解法。

这种方法节省时间，很符合现代人的生活节奏，很有优越性。在讲解时要注意重点，讲解的内容应易于顾客了解。

直销人员直接明了地向顾客介绍产品，会让顾客觉得这个直销人员的工作很有效率，还懂得替顾客着想，节省顾客的时间和精力，于是很容易被顾客接受。 （2）举例说明法。

可以举些使用产品的实例，说明它体现了哪些效用、优点及特点。不直接向顾客讲解，可以使顾客感到轻松和容易接受，所以间接的办法得到了广泛的应用、虽然是间接介绍产品的效用、优点及特点，但直销人员应该记住，介绍时始终不能脱离销售这个主题，不然就起不到应有的作用了。

要注意的是举例不能乱说一通，要真实、实事求是。和直接介绍相比，间接介绍产品会花费更多一点的时间和精力，但是可能会更容易被顾客接受。

所以，间接 介绍产品也不失为一种很好的方法。 （3）借助名人法。

运用这种方法时一定要是真人实事，否则后果不堪设想。利用一些有名望的人来说明产品，事实上就是利用一种“光环效应”。

当人们觉得某个人有威望时，就会相信他所做的决定、所买的产品。但是，如果直销人员在运用这个办法时不尊重事实，自己胡编乱造，那不仅会起不到宣传作用，还很可能会让顾客觉得你是在欺骗他，从此再也不去信任你了。

（4）激将法。 俗话说：“挑剔是买主。”

你越帮他挑剔，他就越是理智地考？郝颍 健扒虢 蝗缂そ 薄？有些顾客在心里接受了直销人员的产品，但在口头上还在挑三拣四。也许他只是想通过挑剔的语言来让直销人员感到心虚，从而在价格上给自己一些更大的优惠。

所以直销人员不要怕顾客的挑剔。当遇到这种情况时，可以采用激将法。

例如可以对顾客说：“如果您觉得不能接受，那您就再考虑—下，我们改天再谈吧！”这样，顾客可能被激将，从而促使自己立即购买。 （5）实际示范法。

像摆地摊卖玻璃刀的人那样，一刀一刀地切割玻璃，使购买者一目了然看到它好用，自然会愿意购买。实际上运用这个方法等于直接向顾客介绍了产品的效用、优点及特性，有时效果会更好，因为它符合了顾客的心理。

有时直销人员还可以请顾客表演，因为顾客更相信顾客。而且顾客亲自使用了产品，更会相信产品的好处。

（6）展示解说法。 此法与上面的实际示范法有共同之处，就是都将产品展示在顾客面前。

所不同的是前者只用实际示范使顾客相信，后者则是边展示边解说。生动的描写与说明加上产品本身的魅力，更容易使顾客产生购买欲望。

因此在展示产品时要特别注意展示的步骤与艺术效果，注意展示的气氛。 （7）文图展示法。

当有些产品不便于直接演示时，最好使用这种方法。因为这种方法既方便又生动、形。

一个人的价值和评价在于心灵与意志。

评价名言法国文艺复兴后期思想家 蒙田最了解自己的人，对自己的评价最低。鲍恩评价一座城市，要看它拥有多少书店。

俄罗斯钢琴家、教育家 鲁宾斯坦奉承者对自己或他人的评价总是不够高。法国作家 拉布吕耶尔过于烦恼和过于愉悦都是过高评价世界的方式，前者比后者更糟。

关于评价的名言英国政治家 哈利法克斯成功与失败都是一种表现方式，是一种对结果的评价，可以从中得到经验。书和谚语一样，都是从它们经历的年代所留下的印记和评价中获得重要价值的。

威·坦普尔旅行的目的是“看”。看就意味着增进对其他民族、文化和地方的了解与评价。

古代雅典政治家，立法者，诗人 梭伦名气，是世上所有男人跟女人对我的评价；品格是上帝跟天使对我们的认识与了解。 评价名言美国思想家 潘恩对一个人的评价，不可视其财富出身，更不可视其学问的高下，而是要看他的真实的品格。

英国文艺复兴时期作家，哲学家 培根从精神出发的人，过低地评价技术的意义；从物质利益出发的人，过高地评价技术的意义。威恩特历史总是为生活服务的，它提供范例，评价过去，或者把目前这个时刻安放在生成演变中去。

法国哲学家 雷蒙·阿隆。

压力对于任何一个工作来说，压力就必须是一个值得花精力去做的任务。

除了企业要采取一系列的方式来帮助员工减压外，做为一个客服，我们自己应该怎样面对呢？客服的压力一半来源于客户，一半来源于企业内部。我们这里重点谈谈如何缓解由于不满/发怒客户而引起的压力。

首先，无论客户有什么过错，客服都没有理由把声音变大，语速变快，用通常不会用的语句来"回敬"客户。应当尽量让对方把话说完. 当然有些客户会无休无止地说下去，适当地控制也是一种艺术. 有时可乘对方换气时说一些积极的话来接过话题。

比如说"你对我们公司这么关注，真很让我们感动"或"您的时间一定很宝贵，我想…"在倾听客户时，应该非常主动认真，作一些笔记，并不断有所表示以让客户知道你的重视。但这种表示最好不要用"好，好…" "对，对，对…"等词语，以免让正在气头上的来电者接过去说"好什么"或"不对"等。

正确的表达可以是"知道了"，"我理解"，"我了解"等。即使是对方出言不逊，也不要对其不良行为做任何评判，更不要提出让对方道歉或认错。

这样做无助于你控制对话过程从而解决问题。你可能会被气得呼吸变粗，说话变快变高声，这时你应先将话机置"静音"态几秒钟，喝一口水，作一下深呼吸，把自己调整到正常状态，然后开始主动的对话。

下面几点是应当注意的：保持声音的优美与吐词的清晰，对方正在气头上，本来注意力就不在倾听上，让人听不清晰的表达更加剧对立情绪。尽可能将对话朝积极、建设性上引导，比如，借着问客户的回电号码，可以由区号谈到客户的所在地，接着可引出某些轻松的话题稍聊一下便可以大大缓解对方的愤怒心态。

在保持足够的冷静又不失热情下，仔细运用公司业务流程规范来尽最大可能为客户解决实际问题，在此过程中向客户不断表示"十分了解您的心情"，"一定尽我所能替您解决这个问题"无论是否有怀疑，永远假设客户在说真话。不对对方的"背后动机"试图做任何分析追究。

这种追究过程往往造成更多的负面心理。放下电话后可以做些什么或不做什么来减压呢。

走到窗边看一下外面的绿色，伸一个懒腰，做一下深呼吸，喝几口水。特别是你在刚上班就碰到很不客气的客户，更要离座活动一下，然后让自己再开始。

别让这个电话影响了一天的情绪。学会选择性忘记，不要老是在脑海中重映不愉快的一些过程，适当喝一些咖啡，咖啡能使人从丧气的心境中拔出来。

不要和你的邻座诉苦，要说找你的组长或有经验的同事，这样会使你更正面的作一个回顾。下班回家后，客服可以做些什么来减压呢？读书。

一本好书常常可使人心胸开阔，气量豁达。饮食。

减少辛辣食物，如能经常性地吃些斋食，更能帮助保持心态平和。健身，哪怕是慢走都很有益，你可以嗅闻花木香，和大树做个拥抱。

自我思辩与肯定，就像参加一些团队建设活动时那样，你可以经常对着自己大声说"我是一个优秀的客服"，"帮助客户就是帮助我自己"，"我再也不要因为客户的态度而沮丧！"睡眠，保证每天7-8小时。客户沟通语言表达技巧当你开始接听客户来电时，你的语言应该从"生活随意型"转到"专业型"。

你在家中，在朋友面前可以不需经过考虑而随心所欲地表达出来个人的性格特点。在工作环境中就必须养成适合的修辞、择语与发音的习惯表达的逻辑性. 咬词的清晰与用词的准确应该媲美于播音员，但播音员大部分时间不是照稿宣读就是养成一种面向广大听众的统一表达方式。

作为KF，你面对的是每一个各不相同的来电者，个性、心境、期望值各不相同的个体。你既要有个性化的表达沟通，又必须掌握许多有共性的表达方式与技巧。

我们下面举一些例子。这其中的语言运用虽然要表达的意思差不多，但由于表达的方式不一样而会使客户产生不同的感觉从而影响其与作为沟通另一方的你及你所代表的企业的关系。

选择积极的用词与方式在保持一个积极的态度时，沟通用语也应当尽量选择体现正面意思的词。比如说，要感谢客户在电话中的等候，常用的说法是"很抱歉让你久等"。

这"抱歉久等"实际上在潜意识中强化了对方"久等"这个感觉。比较正面的表达可以是"非常感谢您的耐心等待"。

如果一个客户就产品的一个问题几次求救于你，你想表达你让客户真正解决问题的期望，于是你说，"我不想再让您重蹈覆辙"。干吗要提醒这个倒霉的"覆辙"呢？你不妨这样表达："我这次有信心这个问题不会再发生"。

是不是更顺耳些？又比如，你想给客户以信心，于是说"这并不比上次那个问题差"，按照我们上面的思路，你应当换一种说法："这次比上次的情况好"，即使是客户这次真的有些麻烦，你也不必说 "你的问题确实严重"，换一种说法不更好吗："这种情况有点不同往常"。

那鞋子是软底的嫣红细罗宫纱锦缎缎面，上面绣着一双翩翩起舞的彩蝶。

甄嬛那双由蜀锦织就的玉鞋，连鞋底的菜玉都是属于蓝田玉，触手温润，穿着又不凉脚心，鞋里面都是镂空的，还装了各种香料，脚穿上之后还步步生香，鞋尖上缀着的都是合浦明珠，圆润硕大，光华灿烂，鞋面更是织金镂花的蜀锦做成，这款蜀锦需要专业的蜀中绣娘十人绣三个月，才可得一匹，一寸之价可比十斗金，见都难得见到的稀罕物，竟被做成鞋面，真是里里外外都是宝呀1. 慈禧对自己的衣着也十分在意，她的衣服数不胜数，每件都是精工细做的，装饰华丽，耗费颇多。各地臣子屡有进献。

有一天，慈禧突然心血来潮，让光绪帝看她的鞋子。光绪帝低头一看，大吃一惊，简直目瞪口呆，鞋子上镶满了晶莹剔透的大珍珠，绣的花是用金丝镶缀的。

光绪手中拿的是慈安留下的念珠，念珠上的珠子远没有鞋面上的珠子大。 2. 据说这双鞋子共花去了清廷内务府纹银70万两。

清末，鞋子流落在光绪皇帝隆裕太妃的心腹太监小德张之手，他以50万银元的低价卖给了一个英国人，从此珍宝流落异乡。像这样奢侈的物品，慈禧太多了，有的连用都没有用一次。

参考资料 ff.铁血社区[引用时间2017-12-20]。

那一年，知了在树梢上叫的凄厉缠绵，闷热的教室让人昏昏欲眠，忽然，你推开门冲进教室，带入一股空气的流动，闯进我的视线，洁白的清凉的白衬衫，就这样惊落了我一个夏日的记忆……

我呆呆的愣着，或许听到，或许没有，你对着我的同桌说，“我喜欢你，做我女朋友吧。”而后是整个班级将闷热空气点燃的沸腾……

以后的以后，你和她成为校园中公认的最般配的情侣，无视校规的处罚，抵抗老师的斥责，你和她相伴而行的身影，成为点亮这个沉郁的校园的风景……

以后的以后，没有人会知道，我会悄悄的在洁白光滑的纸张上用自己最好的字体用心的、一遍遍的书写你的名字，简简单单的文字，浅浅淡淡的笔画，我慢慢的、慢慢的写，是不会向任何人吐露的心事。

以后的以后，没有人会知道，我会在无人相伴的路上，默默的喊着你的名字，在嘴里缠绕了一遍一遍，不出声，就噙含在嘴边……

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