怎么才能做一个合格的置业顾问

通过你的回答看得出你好像是刚刚毕业的学生，那首先就要讲到一个心态问题了。

1、卖房子属于柜台销售的一种，一般客户上门就是有买房需求的，消费者心里就是物以稀为贵。所以在你和客户沟通的过程中注意时刻流露出你们房子销售情况是多么紧张。

2、关于服务方面，专业非常重要，做置业顾问记得把自己的名字解释的使人印象深刻。要对周围最好是整个地区的房价，房型以及房地产政策多了解，对房屋结构对居住的影响（如楼层、采光、公共设施、交通等等）多熟悉。所谓的顾问式销售就是做客户的顾问，告诉他为什么要在你做这笔投资（自己住也算投资）。

3、做好客户整理工作。可以自己制作表格或是在网上下个软件。记好客户的资料，重要的包括客户的姓名，职业，家庭情况（人口，孩子多大），生日（最好包括家人），最好能每天温习一下见过的客户这些资料以及对应的客户的张相。这一点对于你想出类拔萃非常重要，比如客户以及家人过生日时你的一个电话或短信。客户过了很长一段时间再次来到公司你马上叫出他的名字并热情问候他家里或公司情况，客户会非常佩服你。

举了这几个例子，希望你可以看出做销售就是个不厌其烦的工作，没什么特别的技巧，没有人天生就会做销售，关键是心态，看你愿不愿意付出精力去关心别人，把客户买房子的大事看成自己的事情，有这种心态去面对客户是可以感染客户的。

花言巧语是没有用的，谁也不是傻子，买房子是人生的第一大事，嘱咐你第一要认证的倾听客户的想法，客户不愿意或是不擅长说你也要设计好一些问题问道点子上，根据他的意愿帮他做分析，选房。切忌上来说一大通千篇一律的话。小青年和老年人买房子心态不同，父母帮儿女买房子和儿女帮父母买房子考虑的也是不同。

多问问自己，如果是我去买房子我会怎么想。

给人的感觉要

自信、专业、热情、乐观、细心、耐心

先让客户认可你。

如果你觉得自己开始的发挥不好，等回头再分析总结一下刚才哪里没做好，不要懊悔和自责，会影响你下一个客户的发挥。

刚开始做销售 第一积累失败的教训 第二积累客户资源

所以要敢于去面对

^_^ 我也是倾尽全力回答你的问题，希望对你有所帮助哦。如果觉得满意的话就把分给我吧。

呵呵，这么说，你心里是不是很不好意思，虽然觉得我是在要但还会忍不住的。 这也是我给你讲的最后一点。你为客户做了这么多事情客户有时会直接成交，但大部分的心里还是掏钱很难，总是想看有没有更好的。所以做销售有一点可以稍微比真诚更灵活一下的是找些理由或机会促使有意向的客户尽早做决定。但对那些只看了一次资料就闪人的客户是没用的

谢谢

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